每個人都知道品牌,每個企業都想要做品牌,但是更多的是小公司甚至攤販卻總是望品牌興嘆……難道「品牌」只是大公司的專利?

記得我們學生時代,總有一兩家口袋名單,每次要聚餐的時候都會說,我們去○○○吃東西,這個時候那個○○○就是品牌,只是大多數的人都直接把它認定為「口碑」而不是企業本身的品牌。但,真的是如此嗎?

彰化的阿璋肉圓、逢甲的一中豪大雞排這些其實都是品牌;品牌的定義其實不只是一個商標還有消費者對於「產品的概念」,一樣都是雞排為什麼一定要去逢甲排隊?一樣都是肉圓,為什麼要去車位少得可憐的阿璋肉圓?因為他們跟其他同業「有區隔性」!

我們都知道sonyappleHTC、宏碁、玉珍齋、鮮芋仙,這些不管是民生相關抑或者是3C產品他們所體現出的除了那個標誌之外也是消費者對他們產品產生一定的信賴感、偏好更甚而是成就感,這才是品牌本身對於企業所產生的溢價價值!

 

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因此,不管你是攤販、小公司、甚至個體戶,別怕!把「差異化」做出來,你也可以是一個品牌!

首先,我們可以先釐清你的競爭對手擁有的是甚麼?你自己本身可以與他們依爭長短的優勢又是甚麼?你的產品與服務能夠帶給消費者多少的驚喜?這個東西不管是套在哪個區塊其實都是一樣的東西,壓根沒有公司大小之分!

再來,「如何做出口碑」是接下來的重點;當透過你的產品或者服務,讓大多數的消費者可以變成你的口碑傳遞觸點,以現代科技的發達,互聯網的興盛,口碑的傳遞是相較於過去超過十倍甚至數百倍快速的。

「透過社群網站做品牌」,現在的社群網站提供了許多的曝光渠道,有直播有粉絲專頁、社團可直接與消費者、粉絲做即時互動,再透過粉絲自發性的分享,將會帶給企業本身將當大的裨益;當然「內容行銷」也是相當重要的一環,這將在後續的文章中繼續討論,然而萬法不離其宗,差異化還是您在茫茫網海中可以殺出一條血路的核心,記得「口碑」也是一個品牌!

 

筆者/橙色形象視覺設計有限公司 設計師 Franky Lee

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